Registreer je levenslange garantie

De garantie gaat net zo lang mee. Registreer je aankoop binnen 30 dagen, dan staat alles klaar voor het moment dat je ons nodig hebt. Dat moment komt hopelijk nooit. Maar als het komt, ben je in een mail geholpen.

Dit valt eronder

• Materiaal- en fabricagefouten aan je vuurkorf en je accessoires.
• Doorbranden, scheuren en vervormen door normaal gebruik met vuur.

Een vuurkorf moet tegen vuur kunnen. Kan hij dat niet, dan lossen wij het op.

Dit valt erbuiten

• Verkleuring en roestkleur in de brandkamer. Rvs kleurt in het vuur, binnenin ook bruin en roestkleurig. Dat is uiterlijk, je vuurkorf brandt er net zo goed door.
• Roest en weersinvloeden, bijvoorbeeld na een winter onbeschermd buiten.
• Commercieel gebruik, zoals horeca of verhuur.
• Verkeerd gebruik, zoals brandversnellers of stoken tegen de handleiding in.

Dit vragen we van jou

Haal de as uit je vuurkorf zodra hij is afgekoeld. Berg hem droog op in de beschermhoes die je erbij krijgt. Ook rvs kan roesten als het lang nat blijft.

Zorg jij voor je vuurkorf, dan zorgen wij voor de rest.

Zo claim je

Mail info@herqs.com met je ordernummer en een paar foto's. We kijken mee en kiezen samen de oplossing: een nieuw onderdeel, reparatie of een nieuwe vuurkorf.

Vergeten te registreren? Mail ons toch. We doen niet moeilijk.

Wat valt er onder de garantie? Lees de verhalen van klanten